سياسة الاستخدام المقبول

1. الغرض

تحدد هذه السياسة ما لا يجوز فعله على ابدأ أو من خلالها. وتسري على التجار وموظفيهم وكل من يستخدم الخدمة. وقد نحدّثها وفق ما ورد في شروط الخدمة.

2. قواعد عامة

لا تستخدم الخدمة لمخالفة أي قانون أو لائحة في مصر أو في الأماكن التي تبيع إليها؛ ولا لخداع العملاء أو الاحتيال عليهم أو تضليلهم؛ ولا لانتهاك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من الحقوق؛ ولا لنشر مواد تشهيرية أو تحض على الكراهية أو تتضمن تحرشًا أو تهديدًا أو محتوى جنسيًا صريحًا؛ ولا لإرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها؛ ولا لنشر برمجيات خبيثة؛ ولا لإيذاء الأشخاص وبخاصة القاصرين.

3. المنتجات والخدمات المحظورة

يُحظر بيع أو عرض أو الترويج لما يلي: المخدرات والمواد المخدرة والمؤثرة نفسيًا؛ الأسلحة والذخائر والمتفجرات؛ السلع المقلّدة أو المقرصنة أو المسروقة؛ الآثار والممتلكات الثقافية؛ الأعضاء البشرية والاتجار بالبشر وأي استغلال للأشخاص؛ المواد الإباحية؛ القمار والمراهنات؛ المخططات الهرمية وبونزي وأعمال الثراء السريع الخادعة؛ الخدمات المالية غير المرخّصة وقبول الودائع وعروض الاستثمار وخدمات الأصول المشفّرة؛ البيانات الشخصية أو الحسابات المسروقة أو المخترقة أو المسرّبة؛ الخدمات التي تيسّر الاحتيال أو التزوير أو الغش في الامتحانات؛ وأي شيء يحظر القانون المصري بيعه.

ولا يجوز بيع ما يلي إلا إذا كان التاجر حاصلًا على كل ترخيص يوجبه القانون ويبرزه عند الطلب: الأدوية والأجهزة الطبية والمكملات؛ الكحوليات؛ منتجات التبغ والتدخين الإلكتروني؛ مستحضرات التجميل والأغذية التي تتطلب تسجيلًا أو موافقة؛ وأي سلع أخرى خاضعة للتنظيم أو التقييد. وعند الشك اسألنا أولًا.

4. السلوكيات المحظورة تجاه الخدمة

لا تحاول الدخول غير المصرّح به إلى الخدمة أو حسابات أخرى، ولا تختبر أمنها دون إذن كتابي منا، ولا تثقلها أو تعطّلها، ولا تتحايل على حدودها، ولا تجمع بياناتها آليًا بكميات كبيرة، ولا تعيد بيع الوصول إليها، ولا تستخدمها لبناء خدمة منافسة. لا تشارك بيانات دخولك. بلّغ عن الثغرات على security@ebda.app.

5. البيانات والمراسلات

اجمع بيانات العملاء الشخصية واستخدمها بصورة مشروعة وللأغراض التي أخبرتهم بها فقط. أرسل الرسائل التسويقية (بريد وواتساب ورسائل نصية وإشعارات) فقط لمن وافق على تلقيها مع وسيلة عاملة لإلغاء الاشتراك. ولا تستخدم الخدمة لتصنيف الأشخاص أو استهدافهم على أسس حساسة.

6. الإنفاذ

إذا رأينا أن هذه السياسة قد خُولفت، جاز لنا، دون إشعار ووفق تقديرنا، حذف المحتوى أو المنتجات، وإخفاء المتجر أو إيقافه، وتقييد الميزات، وإنهاء الحساب، وحجب استرداد الرسوم، وإبلاغ الجهات المختصة أو التعاون مع الطلبات المشروعة. ولا نلتزم بالمراقبة، وعدم تدخلنا ليس إذنًا. للإبلاغ عن إساءة: ahlan@ebda.app.